CONDITIONS D’UTILISATION — TURBINE BV
Siège social : 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgique
1. Acceptation des conditions
En accédant au site et/ou en passant commande auprès de TURBINE BV, vous acceptez les présentes Conditions d’Utilisation, ainsi que nos Conditions Générales de Vente, notre Politique d’Expédition et notre Politique de Remboursement.
2. Produits et réalisations sur mesure
Les meubles proposés par TURBINE BV sont fabriqués à la main, sur demande, selon les spécifications du client (dimensions, matériaux, finitions, formes, teintes…). Chaque pièce est unique. Les photos, nuanciers et contenus visuels sont indicatifs. Les variations de texture, nuances ou irrégularités sont normales et font partie du caractère artisanal du produit. Elles ne constituent pas un défaut.
3. Paiement
Le paiement de 100 % du montant est exigé au moment de la commande. La fabrication démarre uniquement après réception du paiement complet. Aucun droit de rétractation, d’annulation ou de remboursement n’est possible une fois la commande validée, les produits étant sur mesure.
4. Livraison et expédition
La livraison est effectuée à la demande du client et facturée en fonction de la distance, de l’accessibilité et des besoins de manutention ou installation.
Livraisons assurées par TURBINE BV (Belgique) :
TURBINE BV assume la responsabilité du transport et de la remise du mobilier.
Livraisons sous-traitées :
Lorsque la livraison est confiée à un transporteur tiers, TURBINE BV ne peut être tenue responsable des retards, avaries, pertes ou erreurs imputables au transporteur. TURBINE BV assure l’interface et le suivi, sans obligation de résultat.
5. Réception des produits
Le client doit vérifier l’état du mobilier au moment de la livraison. Seules les réclamations concernant des dommages visibles et signalés immédiatement seront acceptées. En cas de défaut constaté lors de la réception, une réparation ou un remplacement sera proposé en priorité.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (photos, textes, vidéos, logo, modèles de meubles) demeurent la propriété exclusive de TURBINE BV. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
7. Limitation de responsabilité
TURBINE BV ne peut être tenue responsable des retards dus à des circonstances extérieures (conditions climatiques, sous-traitance logistique…), des dommages liés à une mauvaise utilisation du mobilier, et du non-respect du guide d’entretien fourni au client.
8. Modifications des conditions
TURBINE BV peut modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles affichées au moment de l’utilisation du site ou de la commande.
9. Contact
Pour toute question : bonjour@nuageatelier.be
Adresse : TURBINE BV — 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgique